Nos services : de la communication au management

Redjep est spécialiste de l'intégration du numérique aux compétences des organisations


Faire bouger les organisations implique de la réflexion, et surtout de l'action. Dans le digital plus encore qu'ailleurs, entreprises et individus doivent apprendre en "faisant" des choses nouvelles, inconnues, et comprendre comment ça marche. Nous avons un peu d'avance sur le sujet (usages, tech, outils), car nous travaillons sur des projets numériques et cross-canal depuis plus de 15 ans.

Nous encourageons nos clients à s'engager dans des chantiers concrets (supports de communications, applications mobiles, diagnostics processus, cartographies de compétences, refontes budgétaires...). Ceci est une manière efficace :

  • de travailler sur des objectifs mesurables, dans des délais courts,
  • de créer des courbes d'expérience, 
  • de sélectionner les bons indicateurs de performance, 
  • et in fine d'aborder les questions de fond, de stratégie, de projection dans l'avenir, sur des bases partagées et argumentées.

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Exemples d'interventions


STRATÉGIE

  • Accompagner le lancement d'une entreprise ou les changements d'une organisation par un management externe
  • Proposer et diriger une stratégie cross-canal, ses plans d'actions, budgets, calendriers
  • Faciliter les relations entre start-ups et grands groupes autour de projets de co-création d'offres
  • Accompagner la modélisation économique de produits/services innovants
  • Donner un point de vue expert sur des projets de création / refonte de site internet
  • Préparer une présentation sur le digital pour un Comité de Direction
  • Re-marketer une offre de produits ou services (B2B)

OPÉRATIONS

  • Piloter un appel d'offres de prestataires (agences, media, développeurs, community managers)
  • Concevoir un parcours clients, un site internet, une application mobile, un mix de supports de com. print/web
  • Construire un cahier des charges digital (web, applis mobiles, chatbots, etc.)
  • Choisir des fournisseurs experts et piloter leurs prestations
  • Gérer un site éditorial, e-commerce, m-commerce
  • Mettre en œuvre des plateformes et calendriers éditoriaux pour les réseaux sociaux et la diffusion print
  • Développer les réseaux de prospections et fidélisation grâce au "social selling"
  • Organiser la participation à des événements professionnels (salons, congrès)
  • Écrire des contenus, des notes de synthèse, des rapports opérationnels
MANAGEMENT RH
  • Encadrer, manager, former, coacher les équipes lors de projets de transformation digitale
  • Animer des ateliers et séminaires sur le digital
  • Définir les compétences requises pour digitaliser une organisation, Identifier les potentiels digitaux internes 
  • Former des équipes de commerciaux aux méthodes CRM mobiles, à la communication 360°, à la gestion de projets
  • Former des équipes de communication plutôt print aux méthodes de conception-réalisation de projets web
  • Etc.

Pour quels acheteurs ?


Les services Redjep conviennent à tout décideur n’ayant pas de ressources/compétences digitales et managériales suffisantes dans son organisation, ou ayant besoin d’un éclairage spécifique sur un sujet nouveau. Nos clients sont :

  • des créateurs d'entreprises, qui ont besoin de managers d'amorçage pour aider à lancer leur activité
  • des directeurs généraux de PME ou d'ETI, qui ont besoin de dirigeants de culture numérique pour les aider à faire progresser leur organisation, planifier leurs investissements, recruter
  • des directeurs de la communication ou du marketing, qui ont besoin de ressources additionnelles pour accompagner les changements de leurs métiers et des usages de leurs cibles
  • des dirigeants et associés d'agences de communication ou de sociétés de conseil, qui ont besoin d'enrichir leur staff et leurs propositions de valeur
  • des hommes et femmes politiques qui ont besoin de nouvelles connexions avec leurs territoires...

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